本隱私權政策說明 AI Joy Apps(以下稱「我們」)在你造訪本網站,或使用我們於 Apple App Store 或 Google Play 上架的任何行動應用程式(以下稱「App」)時,如何收集、使用與保護你的資訊。我們的原則是盡量少收集,並把其餘的事情說清楚。
01 我們是誰
AI Joy Apps 是一間獨立的 App 與網站工作室。對於透過本網站,以及在我們開發者帳號下上架的 App 所處理的個人資料,我們為資料控管者。若有任何隱私疑慮,歡迎隨時透過隱私聯絡信箱 privacy@aijoyapps.com 與我們聯繫。
02 我們收集的資訊
每款 App 實際收集的資料,會在其 App Store/Google Play 商店頁面說明,必要時也會在 App 內告知。一般而言,我們可能處理以下類別:
| 類別 | 範例 | 用途 |
|---|---|---|
| 你提供的資訊 | 聯絡我們時的電子郵件與內容;你在 App 中輸入的內容 | 用於回覆你,以及提供 App 功能 |
| 裝置與技術資料 | 裝置型號、作業系統版本、App 版本、語言、非永久性識別碼 | 相容性、安全性與疑難排解 |
| 使用資料 | 使用的功能、瀏覽的畫面、App 內事件、彙總的概略統計 | 用於了解並改善產品 |
| 診斷資料 | 當機記錄與效能資料 | 用於找出並修正錯誤 |
| 交易資料 | 來自 Apple/Google 的交易狀態(我們不會看到你的卡號) | 用於解鎖付費功能與提供支援 |
我們不會販售你的個人資料,也不會將其用於跨 App 的廣告追蹤。若某款特定 App 有不同做法,該 App 的商店頁面與 App 內通知會在你同意前清楚說明。
03 我們如何使用資訊
- 提供、營運與維護我們的網站與 App;
- 回覆你的問題與支援需求;
- 診斷當機、修正錯誤並改善效能;
- 了解哪些功能有用,以打造更好的產品;
- 處理購買並在你的各裝置間還原;
- 遵守法律義務,並防範詐騙或濫用。
04 法律依據(GDPR/英國 GDPR)
在適用 GDPR 的情形下,我們所依據的法律基礎包括:履行契約(提供你所要求的 App 功能)、正當利益(維護產品安全、運作與改善)、同意(用於選擇性的分析或通訊,你可隨時撤回),以及法律義務(履行我們的法定責任)。
05 分享與服務供應商
我們僅在必要時分享個人資料,且絕不販售。可能的接收對象包括:
- 平台供應商——營運 App Store、Google Play 與 App 內購買的 Apple 與 Google;
- 服務供應商——協助我們託管網站、寄送電子郵件,或代為提供分析與當機回報的可信賴廠商,並受契約約束保護你的資料;
- 法律與安全——在法律要求時,或為保護權利、安全與安全性而須揭露的主管機關。
06 第三方 SDK 與服務
我們的 App 可能包含用於分析與當機回報等基本功能的第三方軟體開發套件(SDK)。這些供應商會依其自身的隱私權政策處理有限的資料。每款 App 的商店頁面(Apple「隱私權標示」與 Google Play「資料安全」區塊)皆會列出所收集的資料類型。我們會將第三方 SDK 控制在維持產品穩定運作所需的最低限度。
07 資料保存
我們僅在達成上述目的或法律要求的必要期間內保存個人資料。往來信件會在協助你所需的期間內保存;診斷與使用資料則以彙總或有限形式保存,並在不再需要時刪除或去識別化。
08 資料安全
我們採取合理的技術與組織措施——包含傳輸過程加密與存取控管——來保護你的資訊。沒有任何傳輸或儲存方式是百分之百安全的,但我們會盡力保護你的資料,並在發生任何事故時迅速回應。
09 你的權利與選擇
視你居住地而定,你可能有權存取、更正、刪除、攜帶或限制處理你的個人資料,並反對特定處理或撤回同意。
歐洲經濟區/英國居民(GDPR)
你可行使上述權利,並向當地資料保護主管機關提出申訴。
加州居民(CCPA/CPRA)
你可要求存取或刪除你的個人資料,且不會因行使權利而受到差別待遇。依加州法律定義,我們不會販售或分享個人資料。
若要行使任何權利,請來信 privacy@aijoyapps.com。在回覆前,我們可能需要先驗證你的身分。
10 刪除你的資料
你可隨時來信 privacy@aijoyapps.com(主旨註明「資料刪除」)要求刪除你的個人資料。若某款 App 提供 App 內帳號,你也可在該 App 的設定中刪除帳號。我們會在合理期間內刪除或去識別化你的資料,但因法律義務而須保存者除外。
11 兒童隱私
我們的網站與 App 並非以未滿 13 歲(或你所在國家所要求的最低年齡)的兒童為對象,我們也不會在知情下收集其個人資料。若你認為有兒童向我們提供了資料,請與我們聯繫,我們會將其刪除。任何以兒童為對象的 App,均會遵守適用的 Apple 兒童類別與 Google Play 家庭計畫相關規定。
12 跨國傳輸
我們可能在你所在國家以外的地區處理及儲存資訊。當我們跨國傳輸個人資料時,會採取適當的保護措施(例如標準契約條款)加以保護。
13 政策變更
隨著我們的產品與法律演進,我們可能會更新本政策。我們會修訂上方的「生效日」,並就重大變更提供更明顯的通知。在變更生效後繼續使用,即表示你接受更新後的政策。
14 聯絡我們
對本政策或你的資料有任何問題或要求嗎?歡迎來信 privacy@aijoyapps.com,我們很樂意協助。